人力資源外包服務(wù)在中國(guó)經(jīng)過十多年的探索和發(fā)展，人力資源外包行業(yè)發(fā)展越來(lái)越專業(yè)化，對(duì)于合作企業(yè)的各項(xiàng)問題的解決也非常及時(shí)、合法、合理，我們企業(yè)選擇人力資源外包服務(wù)，主要考慮的就是以下的三個(gè)方面：

首先，要考慮公司整個(gè)資源使用的目標(biāo)：降低成本?提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量?降低風(fēng)險(xiǎn)?獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)?

其次，企業(yè)要考慮長(zhǎng)期合作的成本和風(fēng)險(xiǎn)。成本包括：一次性業(yè)務(wù)交接成本，產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買成本;風(fēng)險(xiǎn)包括：服務(wù)質(zhì)量的下降甚至于出現(xiàn)重大的質(zhì)量事故、合作對(duì)象破產(chǎn)、業(yè)務(wù)鎖定導(dǎo)致議價(jià)能力降低。

是企業(yè)合規(guī)的要求，在中國(guó)各地勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金政策不同，企業(yè)在全國(guó)化發(fā)展中難以全面掌控，選擇服務(wù)外包是好的解決辦法。

我們可以通過下面這個(gè)案例來(lái)了解到人力資源外包的優(yōu)勢(shì)及用處在那里。

某企業(yè)隨著公司業(yè)務(wù)與規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與壓力也越來(lái)越大。首先，由于公司需要給客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，所以專業(yè)人員需求量大，對(duì)客服工作人員的要求相對(duì)較高，但是，這一工作人群流動(dòng)率又大，于是，招聘和保留專業(yè)員工成了公司人力資源管理面臨的一道難題。與此同時(shí)，該企業(yè)由于在用人方面受到人員編制和人工成本的限制，無(wú)法滿足實(shí)際用工需求。部分編制外員工由于長(zhǎng)期處于臨時(shí)工身份，勞動(dòng)權(quán)益難以得到保障。為了解決以上難題，也為了給企業(yè)瘦身，節(jié)省人力、物力和時(shí)間成本，該公司決定采用專業(yè)的人力資源外包服務(wù)公司提供的HR流程外包服務(wù)。

一切團(tuán)隊(duì)問題都源于自己的管理無(wú)能，無(wú)關(guān)下屬的能力。

　　對(duì)這句話，你可能會(huì)有這樣的質(zhì)疑：

　　假如公司配給我的人確實(shí)能力很不行，難道這也是我的管理無(wú)能嗎?

　　是的，因?yàn)檫x人，本就是領(lǐng)導(dǎo)重要的職責(zé)之一。

　　微軟的觀點(diǎn)就是，選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要。

　　對(duì)的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后，會(huì)快速產(chǎn)生價(jià)值，而且你需要在他們身上花費(fèi)的精力會(huì)很少。但如果選擇的人能力不足，你就要投入更多的時(shí)間和資源來(lái)培養(yǎng)他們，還要把本該他們干的活給干了。

　這意味著作為領(lǐng)導(dǎo)的你，一段時(shí)間內(nèi)基本上把自己填進(jìn)去了，實(shí)際上耽誤了更重要的工作。

　　如果選擇的人在人品上有問題，那對(duì)團(tuán)隊(duì)而言更是一場(chǎng)災(zāi)難。

　　有個(gè)著名的“酒與污水定律”，說的是：

　　一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;

　　把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。

　　因此，與其花費(fèi)很多不必要的精力來(lái)培養(yǎng)不合適的人，不如花更多的精力在選擇合適的人上。

沒有能力不行的下屬

只有放錯(cuò)位置的人才

　　選好人后，不代表你就可以高枕無(wú)憂、放手不管了。同樣的一批人，在不同的搭配組合之下，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)可能有天壤之別。

　　這就是為何同一支足球隊(duì)，在不同教練手上，戰(zhàn)績(jī)會(huì)有巨大不同的原因。

　　團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)就是優(yōu)化人員配置，配置水平的高低體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理水平的高低。

　　人力資源管理中有一個(gè)“不值得定律”，這個(gè)定律說：

　　一個(gè)人認(rèn)為不值得做的事情，就不會(huì)做好。

　你要相信：沒有能力不行的下屬，只有放錯(cuò)位置的人才。

　　位置放錯(cuò)了，他就會(huì)認(rèn)為你分配的事情不值得做，自然就不會(huì)做好，在你眼中就成了“能力不行”了。因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須深刻了解下屬的意愿、能力、性格特征，合理分配他們的工作。

　比如：

　　?高成就動(dòng)機(jī)的下屬，就安排他單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作;

　　?依附感強(qiáng)的下屬，就更多讓其參與某個(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作;

　　?權(quán)力欲強(qiáng)的下屬，就安排其擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管等。